Du behöver koppla bort och radera din AudioStream från mobiltelefonen innan du genomför uppdateringen. Det är ett viktigt steg för att uppdateringen ska fungera.
Hur du kopplar bort AudioStream:
iPhone:
- Gå in på ”Inställningar”
- Tryck på ”Hjälpmedel” och sedan ”Hörapparater”
- Tryck på kopplad Audiostream i ‘MFI hörapparater’
- Tryck på “Glöm enheten”
Android:
- Gå in på ”Inställningar”
- Tryck på ”Bluetooth”
- Tryck på kugghjulsymbolen bredvid ”AudioStream”
- Tryck på ”Avbryt sammankoppling”
Genomför uppdateringen
Efter att ha kopplat bort din AudioStream behöver du genomföra följande steg för att uppdatera programvaran:
- Öppna AudioKey 2-appen
- Tryck på de tre strecken uppe till vänster
- Tryck på ”Anslutningsmöjligheter” och sedan ”AudioStream”
- Tryck på ”Uppdatera” och ”Nästa”
- Följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera programvaran
Om du behöver uppdatera en annan AudioStream, behöver du klicka på ”Ja” efter uppdateringen är klar och därefter upprepa steg 1-5 ovan i AudioKey 2-appen.
När uppdateringen lyckats, vänligen gå tillbaka till ”Inställningar” på din mobil och säkerställ att din AudioStream är kopplad korrekt. Tillvägagångssättet för att koppla AudioStream till din mobiltelefon varierar beroende på modell. Instruktioner för Android och iPhone/iPad-användare går att hitta här:
- iPhone/iPad: ”Inställningar” -> ”Hjälpmedel” -> ”Hörapparater” och tryck på ”AudioStream”
- ANDROID: ”Inställningar” -> ”Tillgänglighet” -> ”Hörförbättringar” -> ”Stöd för hörapparater”
Om du behöver hjälp att koppla din AudioStream igen, kolla på vår steg-för-steg video för iPhone och Android. Instruktionerna för att koppla din AudioStream börjar vid 01:25 i videon.
Vi vill också påminna om vår bloggartikel om AudioStream: https://www.explore-life.com/sv/articles/audiostream/ och att MED-EL hemsidan har en hjälpsida för AudioStream https://www.medel.com/sv/hearing-solutions/accessories/connectivity/audiostream
Om du har fler frågor, tveka inte att höra av dig till nordic@medel.com
MED-EL Nordic Team
